Adolf,
О каких оплошностях идет речь? Понимайте разделение той же ответственности. Турагент - услуги по бронированию выбранного тура, туроператор - формирует комплекс услуг. А уже в его составе - проживание, перелет и так далее. То есть - перевозчик, отель... "Огромные деньги"...