К возможным изменениям условий для отказа от путевки относится только форс-мажор или, вернее, то, что туроператор согласится считать таковым.
Как правило, к форс-мажору, без каких либо возражений, относят то, что внесено в бюллетени МИДа, в которых гражданам, по тем или иным причинам, настоятельно не рекомендуется посещать те или иные регионы мира.
В большинстве случаев к форс-мажору отнесут смерть близкого человека, тяжелую болезнь вашу или ваших близких. Менее тяжелые случаи практически безусловно будут восприняты в штыки. Самая удобная формулировка: заключив договор о туре, вы взяли на себя обязательства воспользоваться услугами принимающей стороны. Принимающая сторона несет издержки по подготовке и эксплуатации ожидающего вас сервиса, она не запланировала на выкупленное вами место и время иных клиентов и пр. Вы, заключив договор, были обязаны подготовиться к его исполнению и, к наступлению сроков договора, быть, в первую очередь, физически готовы к этому.
За этой наукообразной фразой кроется простое и понятное: «Слышь, чувырло, хотел ехать в отпуск, так ехай. А раз бабки забашлял, так не фиг по лестницам да на мотоциклах выпендриваться, ноги-руки ломать и холодной водкой горло студить». Ну, вот и все стало понятно.
Отсюда вывод: не пожалейте денег на страховку. Её стоимость минимальна по сравнению со стоимостью тура. А по сравнению с потерянными нервами – настолько ничтожна, что ею можно пренебречь.

К слову, о страховании:

А я полностью на стороне турагентов!И правильно,они забронировали место,а что дальше с ним делать?Разогнали всех желающих с этого места!Почему из-за ваших проблем турагенство должно терять деньги?!Вы их кинули,потому что забронировали,а потом отказались,вот и они должны с этого иметь хоть какую-то компенсацию!

Понимать тут нужно обе стороны, часто ли турагентов так кидают с бронированием?

Я немного не согласен, если у меня действительно случилась трагедия в жизни ко дню исполнения туристической путевки, почему я должен нести потери. Дело другое, если я просто не захотел поехать, это уже другой вопрос, компенсацию надо платить туристической компании.

да, тут ситуация двоякая и оператор вроде прав и клиент как будто не виноват, вот для таких случаев страхование и будет не лишним но из опыта, слава богу не личного, могу сказать что как правило в схожих ситуациях суд примет сторону оператора. К сожалению договора, мы, как правило, не читаем, особенно мелкий шрифт, да и кто о худшем то думает.

Разумеется, в жизни у людей бывают различные ситуации, вот для этого и существуют страховые компании. Вот только, кто должен страховать эти случаи, думаю, что все-таки туристическая компания. В случаях непредвиденных обстоятельств, компания должна возвращать деньги, пусть не все, но должны. Сейчас многие именно так и поступают, ведь возвращать деньги приходиться все-равно в редких случаях.

Обычно тур заказывается за несколько месяцев до поездки и за это время может случиться непредвиденное. У человека и так несчастье так его еще и здесь надо наказать. Можно, ж, потом этот тур выставить как горящий и на него найдутся клиенты. Потери будут минимальны, особенно если это Турция или Египет или другие страны, где не нужно открывать визу предварительно.

19griban79,
На щет страховки это канешно идея не плохая только в нашем законодательстве довольно много "Дыр" и врятли страховка помогает во всех случаях, темболие если ты не юрист и давольно слабо разберешься в нюансах страховки. В этом случае что прикажете делать, при каждом отпуске который будет связан с поездкой на курорты и походом в тур-фирму, тащить с собой еще и юриста для страховки? Я, судя по личному опыту, рекомендую идти к знакомым которые уже не однократно (именно неоднократно - чем больше тем лучше), пользовались услугами этой фирмы, или очень внимательно изучать документы которые собираемся подписать. И думаю не будет последним ознакомится с теми аспектами, будущего отдыха, касательно которых возможен прокол. В частности из-за которых возможно разорвать договор (разъяснения: что такое форс мажор и т. д., желательно чтобы все они были в письменной форме)

Я с вами абсолютно согласна, что страховка просто необходима. Меня это как-то раз в Америке уберегло от беды и потери денег. Дело в том что от укуса местного насекомого у меня началась страшная аллергия, и если бы не страховка - пришлось бы платить бешенные деньги в местной больнице, да и попасть туда на прием проблематично...

Согласен, что страховка способна сберечь нервы и выступить хоть какой-то гарантией в случае непредвиденных ситуаций. Отдых должен быть отдыхом, а не накоплением геммороя.

Обе стороны можно понять! Ведь турфирмы тоже можно понять, они несут убыток за отмену вылета, выезда и так далее... Можно понять и самих клиентов, ведь болезнь близкого человека или собственная болезнь могут быть помехой для отдыха! Например приехал я на море со сломанной рукой, и что мне там делать?)
Мне кажется нужно просто найти общий язык клиентам и турфирмами или составить более компромиссный договор в плане форс-мажора...

Если клиенту надо отменить поездку или полет, то ему очень тяжело найти общий язык с турфирмой! И не важно, какая причина, убытки никто не любит. Тут чего-то добиться можно только через суды и разбирательства.

Я пожалуй соглашусь с вами, ведь бывает такое. У меня брат ездил в Египет, и перед отъездом у него тяжело заболела жена. Пришлось отложить поездку, но общего разговора с тур оператором не вышло, пришлось решать проблему через суд. Суд был полностью на стороне моего брата. Я все веду к тому что перед поездкой нужно узнать об этой тур фирме ВСЕ! Да и на счет страховки,в наше время много "однодневных" страховых компаний, так что будьте внимательны.

Много кампаний, которые берут деньги, переводят их через оффшоры и сами исчезают. Только известность и надежность надо выбирать!