Летела из Питера в Рим. Уже после покупки билетов стала читать отзывы и напугалась... А на деле все прошло отлично!!! Самолет из Питера в Ригу немного задержался, так меня ОДНУ ждал самолет до Рима - полный пассажиров. Компании дешевле подождать одного пассажира 20 минут, чем потом его доставлять до места другими рейсами или платить неустойку. Единственное неприятное впечатление от пересадки в Риге - таможенники, стала разговаривать с ними на английском (зная, что русский они не жалуют), а они глядя на мой российский паспорт, очень грубо по русски отвечали - не хамили, но провоцировали. Но это уже не к авиакомпании претензии, хотя Рига - их база.