Их услугами пользовалась при поездке в Новую зеландию, пересадка в Сингапуре. Не знаю как они совмещали мне рейсы, но когда я получала багаж, то самолёт на Сингапур был уже в воздухе. Связаться с турфирмой получилось через час, чтобы получить дельный совет : "Ну вы там что-нибудь придумайте..." Почти сутки провела в аэропорту, пока придумывала...

Туристическое агентство "Альбатрос"? Это, которое на площади Ленина, дом №84, в офисе №4, что напротив ЦУМ? Если оно, то ничего непонятного с низким качеством обслуживания нет. У них на сайте даже адрес написан неправильно. Сообщения посылал, не реагируют. Всё с мелочей начинается. Интересно, какая репутация у Dream Tour.

Адрес да, именно тот только что в чек посмотрела, ужасная турфирма. Мне как, то моя знакомая подошла говорит, ты же вроде в отпуск собиралась, ну я ей сказала мол выбираю турфирму, она говорит Альбатрос самая нормальная, ну я ей поверила, она то часто за рубежи ездит. Ну конечно ничего хорошего о турфирме не схожу, я в сам Сингапур отдыхать ездила, там еще по делам кое-каким, полный "попадос" еле отдохнула....

Добрый день, уважаемые пользователи!
Обращаюсь к Вам как сотрудник туристического агентства Альбатрос.
Понимаете какая ситуация, я работаю в данной организации уже не первый год, на моей памяти не оформлялись туры ни в Сингапур, ни в Новую Зеландию. Поверьте, уж не такие это распространенные направления для отдыха, сотрудники агентств о таких как правило всегда помнят!
Может Вы сможете сказать свою фамилию (дело в том, что по фамилии я помню всех туристов, да и тем более у нас есть база данных, по которой смогу посмотреть в какой период Вы приобретали у нас путевки и с кем ездили) или может Вы помните как звали Вашего менеджера??
Просто я очень сомневаюсь в правдивости данных отзывов. Но если я окажусь не права, я признаю наши ошибки и принесу свои извинения!
Уж очень хочется разобраться в данной ситуации, особенно если учесть тот факт что пользователи на данном форуме оставляли сообщения и в других темах о турфирмах в городе Липецк и Москва. Где же Вы все таки живете??

с уважением, т/а Альбатрос.

Согласен, был урок, тебе лучше перестраховаться выбрать че-нибудь другое